Brigadas

Desde el inicio de su actividad profesional, para el Dr. Valderrama ha sido muy importante mantenerse fiel al enfoque Bio-Psico-Social, aprendido desde su alma mater, la Universidad El Bosque. Según este principio es determinante en la actividad de un médico tener en cuenta la integralidad de los pacientes, en donde juegan un rol determinante, no solo la parte física, sino las condiciones socio-económicas de los pacientes.

De allí nace la idea de crear un programa de brigadas, en el que desplazamos nuestro personal y toda nuestra capacidad técnica y experiencia, a las áreas o regiones en donde mas se nos necesita y darle a nuestros pacientes de bajos recursos la posibilidad de acceder a un servicio de alta calidad, a la altura de los mejores del país pero a precios mas accesibles, con descuentos de hasta mas del 50%.

El Dr. Valderrama ha sido pionero en esta modalidad de servicio y el éxito ha sido rotundo, logrando que cientos de pacientes hayan mejorado su calidad de vida a través de un servicio de muy alta calidad al que de otra forma no hubieran podido acceder. Lamentablemente no podemos estar presentes en todos los lugares que quisiéramos, pues el tiempo nos limita de manera implacable. Sin embargo hemos tratado de ubicar consultorios estratégicamente para cubrir la mayor área posible; recibimos al rededor de 200 llamadas diarias a nuestro call center y atendemos en promedio 400 pacientes al mes. Esta aclaración es importante, porque obviamente nos llena de orgullo ver tanta aceptación por parte de los pacientes, pero también para recomendarles que aparten sus citas con tiempo y nos honren con su comprensión y paciencia pues a veces las citas se demoran.